Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng

Mục Lục

01 Chấp thuận điều khoản 02 Điều kiện sử dụng 03 Đăng ký tài khoản 04 Nạp tiền & rút tiền 05 Quy tắc cá cược 06 Khuyến mãi & thưởng 07 Hành vi bị cấm 08 Trách nhiệm & giới hạn 09 Chơi có trách nhiệm 10 Chấm dứt tài khoản 11 Thay đổi điều khoản 12 Liên hệ & hỗ trợ

Lưu ý quan trọng: Bằng việc truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 97wim, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ của chúng tôi ngay lập tức.

01 Chấp Thuận Điều Khoản

Tài liệu Điều khoản & Điều kiện này ("Điều khoản") là thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Người dùng") và 97wim ("Chúng tôi", "Nền tảng"). Điều khoản này điều chỉnh việc bạn truy cập và sử dụng website 97wim.club cùng toàn bộ dịch vụ liên quan.

Bằng cách tạo tài khoản, đăng nhập, đặt cược hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào của 97wim, bạn xác nhận rằng:

Bạn đã đủ 18 tuổi hoặc tuổi hợp pháp để tham gia cá cược theo quy định pháp luật tại khu vực bạn sinh sống;
Bạn có đủ năng lực pháp lý để giao kết và thực hiện thỏa thuận này;
Bạn không bị cấm tham gia dịch vụ cá cược theo bất kỳ quy định pháp luật nào áp dụng cho bạn;
Bạn hành động vì mục đích giải trí cá nhân, không phải nhân danh tổ chức hay bên thứ ba.

02 Điều Kiện Sử Dụng

2.1 Giới hạn độ tuổi

Dịch vụ của 97wim chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. 97wim có quyền yêu cầu người dùng cung cấp bằng chứng xác minh độ tuổi bất cứ lúc nào. Tài khoản của người dùng chưa đủ tuổi sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và tất cả số dư, tiền thắng cược sẽ bị thu hồi.

97wim nghiêm cấm tuyệt đối việc người dưới 18 tuổi truy cập và sử dụng dịch vụ. Nếu bạn biết về trường hợp người chưa đủ tuổi đang sử dụng nền tảng, vui lòng thông báo ngay cho chúng tôi qua kênh hỗ trợ.

2.2 Giới hạn địa lý

Người dùng có trách nhiệm tự xác định liệu việc sử dụng dịch vụ của 97wim có phù hợp với luật pháp tại khu vực họ sinh sống hay không. 97wim không chịu trách nhiệm pháp lý nếu người dùng vi phạm quy định địa phương khi sử dụng dịch vụ.

2.3 Chỉ một tài khoản

Mỗi người dùng chỉ được phép tạo và sử dụng duy nhất một (01) tài khoản 97wim. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến khóa toàn bộ tài khoản liên quan và tịch thu số dư.

03 Đăng Ký Tài Khoản

Để sử dụng đầy đủ dịch vụ của 97wim, người dùng phải đăng ký tài khoản và cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật bao gồm: họ tên đầy đủ, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại. Người dùng có trách nhiệm:

Bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập, mật khẩu) và không tiết lộ cho bất kỳ ai;
Thông báo ngay cho 97wim nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép;
Không sử dụng tài khoản của người khác hoặc cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình;
Cập nhật thông tin cá nhân kịp thời khi có thay đổi.

97wim có quyền từ chối đăng ký hoặc đình chỉ tài khoản nếu phát hiện thông tin được cung cấp là không chính xác hoặc vi phạm các điều khoản này.

04 Nạp Tiền & Rút Tiền

4.1 Phương thức thanh toán

97wim hỗ trợ các phương thức nạp/rút tiền phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng nội địa (Vietcombank, Techcombank, BIDV và các ngân hàng khác). Mọi giao dịch phải được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ).

4.2 Hạn mức giao dịch

Mức nạp tiền tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch. Mức rút tiền tối thiểu là 100.000 VNĐ. Hạn mức tối đa phụ thuộc vào cấp độ tài khoản và phương thức thanh toán được chọn. Thành viên cấp VIP được hưởng hạn mức cao hơn theo chính sách VIP hiện hành.

4.3 Thời gian xử lý

Giao dịch nạp tiền được xử lý tức thì sau khi xác nhận chuyển khoản thành công. Giao dịch rút tiền thông thường được xử lý trong vòng 5–15 phút trong giờ làm việc. Trong một số trường hợp đặc biệt, 97wim có quyền tạm giữ giao dịch rút tiền lên đến 24 giờ để xác minh an ninh.

4.4 Xác minh danh tính (KYC)

97wim có thể yêu cầu người dùng xác minh danh tính trước khi xử lý giao dịch rút tiền vượt một ngưỡng nhất định hoặc khi phát hiện hoạt động bất thường. Người dùng phải cung cấp tài liệu xác minh theo yêu cầu trong thời hạn quy định.

Lưu ý: 97wim chỉ chấp nhận giao dịch từ tài khoản ngân hàng/ví điện tử đứng tên chính chủ tài khoản 97wim. Chúng tôi không xử lý giao dịch từ bên thứ ba.

05 Quy Tắc Cá Cược

Mọi hoạt động cá cược trên nền tảng 97wim phải tuân thủ các quy tắc cụ thể của từng trò chơi và các nguyên tắc chung sau:

Cược đã được đặt và xác nhận không thể hủy hoặc thay đổi, trừ trường hợp 97wim chủ động hủy cược do lỗi kỹ thuật;
Kết quả của tất cả các trò chơi được xác định theo hệ thống chính thức của nhà cung cấp game hoặc kết quả thực tế của sự kiện thể thao;
Trong trường hợp có tranh chấp về kết quả, quyết định của 97wim là cuối cùng sau khi xem xét toàn bộ bằng chứng liên quan;
97wim có quyền từ chối, giới hạn hoặc hủy bất kỳ cược nào nếu phát hiện dấu hiệu gian lận, lạm dụng hoặc vi phạm điều khoản;
Tiền thắng cược được ghi có vào tài khoản ngay sau khi kết quả được xác nhận chính thức.

06 Khuyến Mãi & Thưởng

Tất cả các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng, hoàn tiền (cashback) và ưu đãi VIP của 97wim đều có điều kiện riêng biệt được công bố tại thời điểm phát hành. Người dùng cần lưu ý:

Mỗi khuyến mãi có yêu cầu vòng cược (wagering requirement) cụ thể trước khi được rút tiền thưởng;
97wim có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện người dùng lợi dụng khuyến mãi không đúng mục đích;
Một người dùng chỉ được nhận thưởng chào mừng một lần duy nhất và không thể áp dụng trên nhiều tài khoản;
97wim có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước;
Thưởng từ khuyến mãi không được quy đổi thành tiền mặt trực tiếp, trừ khi có quy định khác trong điều kiện của chương trình đó.

07 Hành Vi Bị Cấm

Người dùng nghiêm cấm thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ 97wim:

Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công nghệ nào để can thiệp vào hoạt động cá cược;
Thực hiện hành vi gian lận, rửa tiền hoặc sử dụng tiền có nguồn gốc bất hợp pháp;
Cố tình lợi dụng lỗi kỹ thuật hoặc thiếu sót trong hệ thống để trục lợi không chính đáng;
Tạo nhiều tài khoản để nhận nhiều lần khuyến mãi hoặc lách các hạn chế của nền tảng;
Cung cấp thông tin giả mạo hoặc mạo danh người khác khi đăng ký và sử dụng dịch vụ;
Thực hiện các giao dịch "arbitrage" hay "hedging" được thiết kế để đảm bảo lợi nhuận không rủi ro từ hệ thống khuyến mãi;
Chia sẻ, mua bán hoặc chuyển nhượng tài khoản 97wim cho bất kỳ bên thứ ba nào.

Vi phạm bất kỳ điều nào trên đây có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn và thu hồi toàn bộ số dư.

08 Trách Nhiệm & Giới Hạn Trách Nhiệm

97wim cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và không đưa ra bảo đảm ngầm định hay tường minh về tính liên tục, không gián đoạn của dịch vụ. Cụ thể:

97wim không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ ngoài số tiền cược thực tế đã đặt;
Trong trường hợp lỗi kỹ thuật dẫn đến kết quả sai, 97wim sẽ hủy cược liên quan và hoàn trả số tiền cược gốc;
97wim không chịu trách nhiệm về thiệt hại gián tiếp, đặc biệt, ngẫu nhiên hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ;
Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm về quyết định cá cược của mình và kết quả tài chính liên quan.

09 Chơi Có Trách Nhiệm

97wim cam kết thúc đẩy hành vi chơi game có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ sau để hỗ trợ người chơi:

Giới hạn nạp tiền: Đặt hạn mức nạp tiền tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng;
Giới hạn thua lỗ: Thiết lập ngưỡng thua lỗ tối đa trong khoảng thời gian nhất định;
Tự loại trừ (Self-exclusion): Tạm dừng tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng;
Loại trừ vĩnh viễn: Yêu cầu đóng tài khoản hoàn toàn và vĩnh viễn.

Cá cược không phải là cách kiếm thu nhập. Không bao giờ đặt cược số tiền bạn không thể chấp nhận mất. Nếu bạn cảm thấy việc cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến tài chính hoặc cuộc sống, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ của 97wim ngay lập tức.

Tìm hiểu thêm về các công cụ và nguồn tài nguyên hỗ trợ chơi có trách nhiệm tại trang Chơi có trách nhiệm của 97wim.

10 Chấm Dứt Tài Khoản

97wim có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản người dùng, có hoặc không cần thông báo trước, trong các trường hợp sau:

Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này;
Phát hiện hoạt động gian lận, rửa tiền hoặc hành vi bất hợp pháp;
Cung cấp thông tin sai lệch trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính;
Tài khoản không có hoạt động trong thời gian dài (trên 12 tháng liên tiếp);
Yêu cầu từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm điều khoản, số dư còn lại trong tài khoản có thể bị thu hồi. Trong trường hợp chấm dứt do lý do khác không phải vi phạm, số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả cho người dùng sau khi hoàn tất quy trình xác minh.

11 Thay Đổi Điều Khoản

97wim có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo cho người dùng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực thông qua email đã đăng ký hoặc thông báo trên nền tảng.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 97wim sau khi các thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận phiên bản Điều khoản mới nhất. Nếu không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước khi thay đổi có hiệu lực.

12 Liên Hệ & Hỗ Trợ

Nếu bạn có câu hỏi hoặc thắc mắc về Điều khoản & Điều kiện này, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của 97wim qua các kênh sau:

Zalo: 97wim.official (hỗ trợ tiếng Việt 24/7)
Telegram: @97wim_support
Email: [email protected]

Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của 97wim sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc liên quan đến điều khoản sử dụng, quyền lợi tài khoản và các vấn đề phát sinh trong quá trình trải nghiệm dịch vụ.

Điều khoản & Điều kiện này được lập và diễn giải theo quy định áp dụng cho hoạt động của 97wim. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến Điều khoản này sẽ được giải quyết thông qua thương lượng trước, và nếu không đạt được thỏa thuận, sẽ được đưa ra cơ quan có thẩm quyền tương ứng.